Dioden i centrifugeringsmaskinen på Kenwood KVL 8320S-maskinen blinker

Kollegaer, god eftermiddag! Hjælp mig!
Jeg købte en Kenwood KVL 8320S fødevareprocessor som gave i Europa - den europæiske analog til vores KVL8300. Når jeg tænder for det første gang, gør jeg alt i henhold til instruktionerne: Hovedet er nede og låst, vridningen er i "0" position, MEN når det er tændt, blinker dioden i vridningen, og motoren starter derfor ikke. Hvis det er ok, skal det lyse konstant og ikke blinke. Ingen ved hvad det kan være eller bare en tjeneste?

[nik96]

nik96, Andrei, velkommen til emnet!
Lad os nu få detaljerne og bedre med billeder / videoer.
For eksempel, hvis du tændte det lige fra kulde, kan der være fejl.
Ændres noget, hvis du trykker på "hovedet" med din hånd?
CM fungerer ikke i alle positioner på hastighedsomskifteren?
Fungerer ikke alle stik eller kun en?
Virker det slet ikke eller kun under belastning?
Så hvad med din garanti?

MEN når forbindelsen er til netværket, blinker dioden i vridningen, og motoren starter derfor ikke.

Måske er dit twist i den forkerte position? Dashet på maskinen skal matche cirklen på kontakten. Hvis de ikke stemmer overens, blinker lyset, og maskinen tændes ikke.

Jeg svarer i rækkefølge:
1.Velkommen til emnet! - Tak for hilsenen!
2. Hvis de f.eks. Tændte lige fra kulde, kan der være fejl - ikke fra kulde.
3. Ændres noget, hvis du trykker på "hovedet" med hånden? - prøvede det, intet ændrer sig.
4. Fungerer CM ikke i nogen position af hastighedskontakten? - ja, det virker ikke, snoet i alle positioner.
5. Ikke alle stik eller en af ​​dem fungerer? - det tillader ikke motoren at starte, derfor fungerer intet ...
6. Så hvad med din garanti? - alt er dårligt her. enheden blev købt i en tysk onlinebutik, jeg har lige modtaget den i går, så der er ingen garanti i Den Russiske Føderation ... :-(

Måske er dit twist i den forkerte position? Dashet på maskinen skal matche cirklen på kontakten. Hvis de ikke stemmer overens, blinker lyset, og maskinen tændes ikke.

Fungerer ikke i nogen position ... :-(

med en garanti? - alt er dårligt her. enheden blev købt i en tysk onlinebutik, jeg har lige modtaget den i går, så der er ingen garanti i Den Russiske Føderation ...

Jeg ved ikke hvordan nu, men KM Kenwood, der er officielt frigivet og officielt solgt, skal accepteres til garantiservice i ethvert land, hvor DeLongys service er tilgængelig.
I Den Russiske Føderation kan de virkelig ikke lide dette uden for salgslandet (i EU-landene er der ingen problemer med dette), så de modstår meget og hænger på deres ører, at retten til garantiservice går tabt, når de krydser grænsen.
Jeg ved med sikkerhed tilfælde, hvor de påtog sig en garanti og Kenwood-udstyr og andet udstyr fra andre mærker, der ikke blev købt hos os. I det mindste for mere end 5 år siden, da jeg var dybt interesseret i dette emne, var det sådan.
Sandt nok krævede det undertiden masser af papirer og et opgør gennem advokater og modervirksomheder.
Hvordan det nu er med dette, ved jeg ikke.
Men intet forhindrer dig i at prøve at kontakte direkte hovedkontoret og Kenwood og DeLongy og en flok andre med et tilsvarende krav.
For at gøre dette skal du foretage scanninger af alle dokker om købet og leveringsmetoden, garantikortet, som er og med disse dokker skal du først kontakte Den Russiske Føderation på kontoret. Kenwood-websted med en erklæring om garantiservice i Den Russiske Føderation, og hvis du modtager et afslag på at stille en garanti, skal du modtage det officielt skriftligt (dette kan være en scanning fra skærmen med afslag og en e-mail med et svar).
Det vil sige, første opkald, og derefter, baseret på resultatet af samtalen, til kontoret.ansøgning til dem via e-mail for at få kontoret. skriftligt svar.
Kontakt allerede hovedkontoret med disse dokker.
Og efter opsætning til garantiservice er alt allerede klart - du sender en video med en funktionsfejl, hvor du skal og yderligere forstå.

Forresten skal vi også skyde videoen - for at vise den, så det er tydeligere, hvad du laver, og hvad hun gør / ikke gør (KM).

Held og lykke!

Og efter indstillingen til garantiservice er alt allerede klart

Olga, tak for din forståelse ...
Jeg talte med Kenwood i dag, svaret er nej! Derfor forsøger jeg at give returen til butikken for ikke at komme ind i retssager - de tager omkostningerne selv og skal skifte til en ny. Under alle omstændigheder vil det være hurtigere end at banke strømfaldene her ...

Hej kolleger!
Mit epos med en fødevareprocessor købt i en onlinebutik i Tyskland slutter ikke på nogen måde ... Da jeg aftalt med butikken for første gang, sendte jeg fødevareprocessoren tilbage til Tyskland. De lovede at finde ud af det, og hvis der skulle erstattes noget. Jeg ventede næsten 2 måneder, og i går modtog jeg endelig en pakke fra dem. Kort sagt, min vrede kendte ingen grænser. De sendte mig den samme høstmaskine og et stykke papir, hvor det står, at de kontrollerede høstmaskinen, og alt fungerer for dem ... Jeg tænder den - den samme ting. Damn, jeg ved ikke hvad jeg skal tænke. eller tyskerne virkelig spot eller dumme et eller andet sted. Jeg kan ikke tilføje et link til en video på Yandex - skriver, at forum-begyndere ikke har tilladelse til at tilføje links, og størrelsen er omkring 30 MB ... Kort sagt, jeg ved ikke hvad jeg skal gøre endnu ...