Brug for hjælp til at reparere din Brand multicooker / trykkoger

Fortæl mig! hvordan skrues låget af? Jeg er nødt til at fjerne plastdelen for at udskifte den.

Hej!
Hvad er din multicooker-model?

God eftermiddag! Hjælp, tak, hvem ved, hvor du kan købe reservedele til vores multikooker, ellers blev min barnebarn hos mig, og som et resultat kan jeg ikke finde en beholder til opsamling af fugt og et vægte

God eftermiddag!
Du kan købe de nødvendige reservedele hos os. Lav en ordre, så sender vi dig delene med russisk post. Jeg skriver dig om omkostningerne ved detaljerne ved personlig besked

undskyld, jeg har glemt at skrive Brand 6051

Skru tungen af, der er placeret på indersiden af ​​låget i midten, fjern det gamle låg, sæt et nyt på og skru tungen tilbage

[ksenia_br]

ksenia_br, dette er at tage afsted det hele dække over. Og jeg skal tage afsted kun plast fra låget... Han knækkede mig, jeg vil erstatte det.

[malenaspeci]

malenaspeci, så skal du skrue alle de tunger, der er på indersiden af ​​låget, af

Alexander og Ksenia, god eftermiddag!

Sidste sommer købte vi Brand 502 s. N.: 00502403002772, indtil i dag fungerede det uden problemer, men i dag brød det, fejl E3 kommer ud.
Det viser sig, at det kun fungerede i et år og to måneder med en officiel garanti, at det blev produceret i 3 år.
Jeg åbnede bagdækslet, kiggede på stikket i den øverste sensor, kontakterne er rene, der er ingen spor af fugt, men det skulle ikke have været, min kone håndterer det meget forsigtigt.
Kan du sende denne sensor, som alle skriver om?

Og alligevel for tre måneder siden dukkede der revner op på en lille plasthætte med et elastikbånd, der angiveligt kaldes en ventil, det ser ud fra den varme damp, der kommer ud gennem den, og den begyndte at holde dårligt, den dingler, hvilket ikke er typisk for en ventil.
Kan du fortælle mig, hvor du kan købe denne kasket med et elastikbånd, eller har du en?

Tak.

Hej!

med en officiel garanti blev den produceret i 3 år.

Rettelse: officiel producentgaranti - 2 år.

Og alligevel for tre måneder siden dukkede der revner op på en lille plasthætte med et elastikbånd, der angiveligt kaldes en ventil, det ser ud fra den varme damp, der kommer ud gennem den, og den begyndte at holde dårligt, den dingler, hvilket ikke er typisk for en ventil.
Kan du fortælle mig, hvor du kan købe denne kasket med et elastikbånd, eller har du en?

Vi kan sende dig alle detaljerne med russisk post. For at gøre dette beder jeg dig om at skrive til mig med en personlig besked dit navn, indeks, adresse, telefonnummer og sende mig venligst et foto af den påkrævede hætte med elastik.

Ksenia, god eftermiddag!

Tak for dit hurtige svar.
Du har ret, 2 år gammel.
Denne hætte med et elastisk bånd, instruktionerne kalder det en dampventil, den holder bare på en eller anden måde for løst til ventilen, jeg er vant til, at ventillegemet normalt holder meget tæt i ethvert design, men her føles det som om hele ventillegemet simpelthen vil stige fra damptrykket. Det betyder ikke noget, om producenten navngav ventilen, lad det være ventilen.

Jeg sendte mine data og foto med en personlig besked.

Tak!

Hej! Jeg har det samme problem som andre, efter 3 års fejlfri arbejde begyndte min multicooker at give en E3-fejl. Manden derhjemme reparerer alt udstyr, læser forummet, adskiller den uheldige kvinde, tog den termiske sensor ud og ringede. Han sagde, at han ringede. Jeg vil gerne tale med repræsentanter for virksomheden, måske kan de fortælle dig hvad der ellers. Nå, detaljerne, hvis du skal bestille noget, har vi ikke et servicecenter i Tver.

Ring til firmaets serviceafdeling.En mand vil forstå en mand bedre. Hvis en del er defekt, kan den sendes til dig. Din mand vil gøre det. telefonen er på virksomhedens hjemmeside 8-800-333-12-52 (opkald fra alle regioner i Rusland er gratis)

(495) 662-59-97 (multikanal),
(495) 744-02-53,
(495) 668-04-75

Hej!
Faktisk skal du kontakte SC, hvor reparationen blev foretaget. Hvis sensoren blev udskiftet, men problemet fortsætter, skal du udskifte sensoren igen, men jeg synes ikke, du skal betale for det igen, da problemet stadig er. Vores mester kunne kun rådgive dig, forklare, hvordan man bedst kan gå videre og tilbyde en mulig løsning på problemet. Det er svært at sige noget uden diagnostik og kun fokusere på dine ord
En defekt batch blev ikke annonceret, det er usandsynligt, at du stødte på en defekt kopi. Vi benægter ikke udseendet af fejl under betjeningen af ​​enheden, de er også skrevet om i instruktionerne til enheden. Gratis reparation udføres henholdsvis under garanti
Jeg vil skrive til dig udgifterne til sensoren ved personlig besked. Det er muligt at udskifte det selv derhjemme - om nødvendigt sender jeg dig en videoinstruktion om udskiftning af sensoren

Hej, jeg kom hjem fra dachaen og fandt et garantikort, der er 1 års garanti, og sælgerens check indeholder 25 måneder.
Hvilken garanti er korrekt? Hvis det er 25 måneder, er min multicooker stadig under garanti, og forgæves betalte jeg kun for reparationer i servicecentret.

Hvis min tegneserie har en garanti, vil du sende mig en sensor gratis? Ellers er der ikke længere styrken og evnen til at gå til tjenesten i den anden ende af byen, især da intet efter deres reparation har ændret sig ...

Igen løber grøden væk og den forkælet formskifterkage (brændt til sort)



kontrollere

Nata, producentens garanti er 1 år, og butikken, hvor du købte den i 25 måneder. Prøv at gå i butikken. Normalt skifter store butikker med check uden at tale.

God dag. Vi har brug for hjælp til reparation af multikooker Brand 37501. Billedet nedenfor viser, hvordan skærmen vises: ikke alle indskrifter er fremhævet, og klokkeslættet vises forkert.
Batteriet blev udskiftet - resultatet er nul. Der var damp på skærmen, nu er det ikke, fordi vi ikke bruger den.
[netværk
[
[

Tak på forhånd

God aften.
Du skal tage multicookeren til nærmeste Brand-servicecenter, så teknikeren mere nøjagtigt kan diagnosticere og løse problemet. Det kan være nødvendigt at udskifte skærmen. Du kan se adresserne til servicecentrene på vores officielle hjemmeside eller skrive i hvilken by du bor, så skriver jeg adresserne til SC

Fortæl mig adressen på servicecentret i Minsk, fordi vi ikke kan finde det.

Hej! Vi købte en Brand 37502 multicooker i december 2012. For nylig begyndte jeg at udstede en E3-fejl på alle programmer. Skriv omkostningerne til sensoren ned. Er det værd at vente på det, eller er det lettere at kontakte servicecentret?

Hej.
Omkostningerne ved sensoren er 450 rubler. Hvis du har mulighed for at komme til servicecentret, udskiftes sensoren på stedet inden for en time. Vi kan også sende sensoren med russisk post, men her skal du vente en uge eller to afhængigt af mailen.

Fortæl mig venligst adressen på servicecentret i Minsk, fordi vi ikke kan finde det.

Jeg vil svare dig senere, for der er virkelig ingen oplysninger overalt om adressen til servicecentret i Minsk, men selve servicecentret er der. Så snart jeg angiver adressen, vil jeg straks afmelde dig

Vil nogen af ​​repræsentanterne besvare mit spørgsmål?

[ksenia_br]

Og min 37502 giver nu en E3-fejl på ALLE programmer, selv på sløvhed !!! Hun er 1 år 8 måneder gammel. Og hvad kan jeg nu gøre? Til lossepladsen?

Og jeg vil gerne takke Brand-repræsentanterne og personligt ksenia_br, Jeg modtog den termiske sensor, den blev udskiftet i dag, multicookeren er genanimeret!
Tak skal du have!!!

[Favorit]

Vil nogen af ​​repræsentanterne besvare mit spørgsmål?

Hej.
Favorit svarede korrekt på dit spørgsmål, jeg har ingen indvendinger mod svaret. Jeg råder dig til at gøre dette

Nata, producentens garanti er 1 år, og butikken, hvor du købte den i 25 måneder. Prøv at gå i butikken.Normalt skifter store butikker med check uden at tale.

[ksenia_br]

Og jeg vil gerne takke Brand-repræsentanterne og personligt ksenia_br, Jeg modtog den termiske sensor, den blev udskiftet i dag, multicookeren er genanimeret!
Tak skal du have!!!

Tak for din taknemmelighed. Brug multicooker til din fornøjelse, og bed os med nye opskrifter!

Hej!
Rettelse: officiel producentgaranti - 2 år.
Vi kan sende dig alle detaljerne med russisk post. For at gøre dette beder jeg dig om at skrive til mig med en personlig besked dit navn, indeks, adresse, telefonnummer og sende mig et billede af den påkrævede hætte med elastik.

Hej Ksenia.

Mange tak for hjælpen!

I dag modtog jeg en besked og modtog din pakke om aftenen. Jeg skiftede sensor uden problemer. Nu fungerer multikookeren, og selv med en ny ventil er familien glad, assistenten er tilbage i drift

Overraskende nok er det en kendsgerning, at der i vores tid stadig er sådanne virksomheder, folk der arbejder i dem, som bare kan tage og yde hjælp til at reparere deres produkter.
Der er absolut ingen skuffelse over, at multicookeren brød sammen i garantiperioden, efter at brandrepræsentanter hjalp med reparationen, kan alt ske med udstyr, det vigtigste er, at virksomheden beholder sit brand ved således at yde support til brugere af sine produkter.

Endnu en gang med respekt og personlig taknemmelighed over for Ksenia og alle Brand-repræsentanter !!!

God aften!

Tak for dine venlige taknemmelige ord!
Det er meget behageligt og værdifuldt for repræsentanterne for vores firma at modtage ros fra købere af vores udstyr!

Jeg var glad for at hjælpe dig! Kog til dit helbred!

Kan du venligst fortælle mig, at jeg er forvirret, er producentens garanti et år eller to?

Hej.

Producentens garanti er angivet på garantikortet, i dit tilfælde, som jeg forstår det, er producentens garanti 1 år.
Virksomheden havde en overgangsperiode, hvor producentens garanti blev ændret til 2 år. Du købte tilsyneladende multikookeren, selv når producentens garantiperiode var 1 år.

Garantien angivet på checken er garantien for den butik, hvor du købte multicooker.

Fejl E3 på Brand502 lyser. Hvor kan jeg bestille (hvem kan sende) den øverste termiske sensor til Brand502?

E3-fejl ved Brand 37502 multicooker, hvor kan du bestille en ny termisk sensor i Moskva?

[Inger]

Inger, Ønskede også en termisk sensor. Virksomhedsrepræsentanten sagde, at temperatursensoren koster 450 rubler. Naturligvis nægtede jeg - dette er næsten 1/4 af de samlede omkostninger ved en multikooker. Det vil sige, det er tvang at købe en ny multikooker.
Jeg kontaktede en bekendt i Tyskland. Og det er det, han fortalte mig. Der var en historie om tyske tv-kanaler, at firmaer bevidst introducerede noget element - en faktor for tidlig aldring. Alt, så tingene ikke tjener i lang tid. Så jeg spekulerer på, om en termisk sensor er sådan et element. Især efter at have set dette emne, hvor næsten hovedårsagen til multicookers fiasko ofte kaldes denne langmodige sensor. Og for helt at modvirke ønsket om at reparere, kaldte de en urealistisk pris.

Hvad der tiltrækker mig til Brand-firmaet er, at det aktivt hjælper sine kunder. Hvor ellers kan du finde sådan lydhørhed? Mit Airfryer-brand var ude af drift, jeg blev straks byttet til en ny uden unødvendige bureaukrati og spørgsmål. I dette tilfælde ville andre virksomheder sende mig til tjenesten (som de forresten gjorde) med alle konsekvenserne. Mærket skifter endda skåle under garanti. Forresten henvendte jeg mig til et andet fremtrædende firma (jeg vil ikke navngive det), belægningen skrællede af inden for seks måneder, og jeg fik at vide, at garantien ikke gælder for dækningen. Jeg var nødt til at købe et tilbehør, der ikke koster en fjerdedel, men halvdelen af ​​enhedens omkostninger. Så ... ikke bebrejde virksomheden for ondskab.Desuden blev dette emne oprettet specifikt for at hjælpe med reparationer - her skriver de nøjagtigt om fejl, og hvor mange multicooker, der ikke behøvede at blive repareret? Hvilken procentdel af alle solgte enheder skulle repareres?

Der var en historie om tyske tv-kanaler, at firmaer bevidst introducerede noget element - en faktor for tidlig aldring. Alt, så tingene ikke tjener i lang tid. Så jeg spekulerer på, om en termisk sensor er sådan et element. Især efter at have set dette emne, hvor næsten hovedårsagen til multicookers fiasko ofte kaldes denne langmodige sensor. Og for helt at modvirke ønsket om at reparere, kaldte de en urealistisk pris.

Nå er du også bøjet... Det er bare, at kun dem, der har et lignende problem som dit, skriver i denne tråd. Og du allerede sådan konklusioner gjort ...

[Manna,]

Manna, ja, ingen grund til at retfærdiggøre dem. I så mange år kunne de have gjort noget med sensoren. Min 502 brød sammen efter 2 måneder, butikken, hvor jeg bestilte, kom, tog den, og efter 45 dage blev pengene returneret. Trykovn dækket efter 8 måneder, låget fra temperatursensoren faldt af. Hun er limet til ham. Repareret og bragt. Mens du arbejder. Butikken gjorde alt. Jeg er ikke gået nogen steder.
P.S. og deres skåle er dårlige.

Jeg kan ikke tale for alle, men jeg (ud af alt det brandudstyr, jeg har) måtte kun kontakte Brands service to gange - på grund af airfryer og en skål fra 701. Måske var jeg heldig, jeg ved ikke, men hvad Brand ikke har take away er venligheden over for deres kunder og viljen til at løse vanskelige situationer

Jeg kan ikke tale for alle, men jeg (ud af alt det Brand-udstyr, jeg har) måtte kun kontakte Brands service to gange - på grund af airfryer og en skål fra 701. Måske var jeg heldig, jeg ved ikke, men hvad Brand ikke har take away er venligheden over for deres kunder og viljen til at løse vanskelige situationer

Manna, det er ikke kun dig, der er heldig! Det betyder, at jeg også var heldig (og jeg har ikke en muldyr, men flere!), Og de, som jeg gav Brands udstyr til, var også heldige! T-t-t, alt med teknikken er vidunderligt!
Men disse par mennesker, der kun skrev 1-2 meddelelser og zareginer den dag, de skrev disse "indignationer", ligner megetRskifer fra konkurrenter!
Jeg kan også godt lide Brand's holdning til brugerne, og jeg fortryder ikke at have købt en multikooker og et rygeri.
Ja, ikke alle har en ideel skål med ti i røgeriet, men jeg ryger kun i den, og til madlavning købte jeg en skål uden ti, til mig selv og som en gave til disse venner,
til hvem hun gav et rygeri, og skålene er i god kvalitet uden skader.
Og nedbrud sker i forskelligt udstyr, uanset dets pris, det vigtigste er, hvordan fremstillingsvirksomheden forholder sig til dette.

Jeg forstår, at jeg skal svare. Hvis denne ulykkelige multicooker var under garanti, ville der ikke være nogen problemer. Men det var den reparation, jeg havde brug for. Med dine egne hænder. Men reparationen blev faktisk nægtet. Jeg ville aldrig tro, at sensoren koster 450 rubler. Dommer selv: Jeg tællede 4 sensorer i multikookeren. Er det - under 2000 rubler, viser det sig? Kun til sensorer. Og hele multicooker koster 2299 rubler. Hvor er logikken?
Selvom jeg er pensionist, har jeg ikke glemt, hvordan man tæller.
Og i historien om plottet var der ikke et ord om Brand. Noget ingen kommentarer fra repræsentanterne for virksomheden. Jeg tror, ​​jeg skriver med rimelighed og høfligt.

[Inger]

Hej.

Inger, Ønskede også en termisk sensor. Virksomhedsrepræsentanten sagde, at temperatursensoren koster 450 rubler. Naturligvis nægtede jeg - dette er næsten 1/4 af de samlede omkostninger ved en multikooker. Det vil sige, det er tvang at købe en ny multikooker.

Ingen tvang dig til at foretage et nyt køb. Vi har ingen ret til at gøre dette. Valget er altid dit.

Og for helt at modvirke ønsket om at reparere, kaldte de en urealistisk pris.

Jeg forstår ikke helt pointen - hvorfor skal vi "modvirke" at reparere vores udstyr? Tværtimod er virksomheden interesseret i at give dig alt hvad du behøver for den korrekte drift af enheden, så du elsker vores teknologi! Hver af vores tilfredse kunder er et plus for Brand-firmaet, vores omdømme er dannet af dette. Prisen er ret reel, da der ikke før har været så varme diskussioner og indignationer

Hvis denne ulykkelige multicooker var under garanti, ville der ikke være nogen problemer. Men det var reparationen, jeg havde brug for. Med dine egne hænder. Men reparationen blev faktisk nægtet.

Repræsentanten for virksomheden nægtede ikke at reparere dig, især i uafhængig. En løsning på problemet blev foreslået, så gentager jeg, valget var dit.

Jeg tællede 4 sensorer i multikookeren.

Undskyld, hvordan tællede du 4 sensorer? Jeg må straks sige, at du tog fejl. Sensor 2

Jeg ville aldrig tro, at sensoren koster 450 rubler.

Din vrede over prisen blev ikke ignoreret. Dette spørgsmål blev drøftet med ledelsen, og det blev besluttet at nedsætte prisen på den øvre temperatursensor til modellerne 37500 \ 37502 \ 502 multicooker, der sendes til kunder via mail til selvudskiftning. Fra nu af er prisen for den sendte sensor 250 rubler. Udskiftning af sensoren i servicecentret er stadig 450 rubler.

[ksenia_br]

ksenia_br, tak for svaret.
Jeg sagde, at jeg kan tælle:

Udskiftning af sensoren i servicecentret er stadig 450 rubler.

Det vil sige, at de fleste omkostninger stammer fra betaling for arbejdet med at udskifte sensoren. Selve sensoren er sandsynligvis en krone værd. Og jeg skal selv erstatte det. Lad os ikke diskutere mere - Jeg er enig i at købe en sensor til 250 rubler. Hvordan kan jeg gøre det? Jeg bor langt fra Moskva - mailing er påkrævet. Hvor meget koster det i alt? Jeg minder dig om, at jeg har Brand 502.
Fra SW. George.

Send mig dit fulde navn, postnummer, adresse og e-mail-adresse i en personlig besked, så lederen kan fakturere dig for betaling. Omkostningerne ved sensoren (250 rubler) + omkostningerne ved afsendelse via mail (150 rubler). Jeg sender dig også et link til en videoinstruktion til udskiftning af sensoren

Hej!
Jeg fik også en E3-fejl, men jeg stod der, og alt gik væk, og efter et stykke tid stoppede multikookeren generelt. Hjælp! Hvad skal man gøre? Jeg bor i Vladivostok, ingen SC

Hej!
Send mig dit navn, postnummer, adresse, scanning / foto af garantikortet og kvitteringen samt din e-mail-adresse ved personlig besked. Vi sender dig sensoren med russisk post. Jeg sender også et link til videoinstruktionen til udskiftning af sensoren til din HP

E3-fejl ved Brand 37502 multicooker, hvor kan du bestille en ny termisk sensor i Moskva?

God dag!
Vi kan sende sensoren til dig med russisk post, men hvis det er praktisk for dig, kan du køre op til vores kontor på Yegoryevsky proezd og købe en sensor eller tage en multikooker med dig, og vores mestre udskifter sensoren inden for en time. Som du foretrækker?

[ksenia_br]

ksenia_br, Ksenia, vi har virkelig brug for en termisk sensor! Hvis det er muligt, send os til Skt. Petersborg. Skt. Petersborg, Sofiyskaya st. Hus 20, bygning 1, lejlighed 165. Idolenko Natalya Alexandrovna. Fint, tak!

Jeg har ikke fundet ud af med personlige beskeder .... om betaling i kaldenavnet skriv :-).

Natalia, hej!
Til venstre under forumnavnets kaldenavn (navn) er der information om beskeder og tak (Beskeder: 74
Tak 14 gange), selv under 2 ikoner: et hus og et grønt flueben, klik på fluebenet og skriv en privat besked

Fortæl mig, hvad er din multicooker-model? Er enheden stadig under garanti? Hvis ikke, send mig en scanning / foto af garantikortet og kvitteringen. Hvis garantien er udløbet, bedes du sende en e-mail-adresse, så lederen kan fakturere dig for betaling. Jeg har også brug for dit indeks

[ksenia_br]

ksenia_br, faktum er, at jeg købte det gennem Ozon-onlinebutikken i oktober 2012, det fungerede i omkring et år og brød sammen. Jeg skrev et brev til butikken, de viste mig telefoner fra SC i Vladivostok, hvor jeg kan returnere multicooker, men disse telefoner var ikke tilgængelige, og jeg opgav alle forsøg på at ordne det, købte en ny. Men efter et stykke tid blev min langsom komfur okay og arbejdede og arbejdede i omkring et år! Så garantien er allerede afsluttet: (Fortæl mig, hvor meget koster denne temperatursensor ved levering til Vladivostok?
Tak skal du have!

Desværre er der intet brand-servicecenter i Vladivostok. Du kan se alle adresserne på SC på virksomhedens officielle hjemmeside.
Sensoren koster 250 rubler + 150 for afsendelse via mail

Hej.Mit brand 37502 multicooker begyndte også at give fejl E3. Garantien er allerede udløbet. Måske kan du se en video om udskiftning af en termisk sensor et eller andet sted? Pludselig er den ikke helt brudt og kan repareres. Hvis det ikke fungerer, vil jeg så bestille det fra dig.

God dag.
Hvis du får en E3-fejl, skal du sandsynligvis have en ny sensor og ikke rette den gamle. Du kan se en videoinstruktion om udskiftning af sensoren på virksomhedens officielle hjemmeside i afsnittet "ofte stillede spørgsmål", jeg sender dig også et link i ls.
Vi kan sende sensoren til dig med russisk post. For dette bedes du sende mig dit navn, indeks, adresse og e-mail i en personlig besked.
Omkostningerne ved sensoren er 250 rubler + afsendelse af post 150 rubler